TQM

چندی پیش در شرکت گاز استان مرکزی سالن جلسات ساختمان ستاد در شهر اراک سمینار آشنایی با مفاهیم TQM برگزار گردید. یکی از عناوین سمینار دوره زندگی سازمان – تئوری ایساک ادیزس بود که بر اساس آن منحنی زندگی سازمان به شکل زیر رسم شده.این نظریه با مطالعه تعداد زیادی سازمان ارائه گردیده و ما که قبلا یک شرکت کوچک کامپیوتری داشتیم هم زندگی شرکت خود را مصداقی برای آن یافتیم.

بر اساس این نظریه سازمانها مراحل زیر را طی می کنند: ایجاد – طفولیت – دوره رشد سریع – دوره بلوغ – دوره تکامل – دوره ثبات – دوره اشرافیت – دوره بروکراسی اولیه – دوره بروکراسی – دوره مرگ. تهدیداتی که زندگی عادی یک سازمان را تحت تاثیر قرار داده و منجر به مرگ زودرس سازمان میشوند شامل این موارد می باشند: رابطه نافرجام – مرگ در طفولیت – تله موسس – تله خلاقیت – پیری زودرس. حالا می ماند ذکر چند یادداشت از جزوه من:

در دوره رشد سریع به این فکر کنید که چکار نباید بکنید- به این فکر نکنید که چکار باید کنید!
دوره بلوغ رسیدن به آرزوها
در دوره تکامل چارت سازمانی و … تنظیم می شود
دوره ثبات هر چقدر طولانی تر شود بهتر است
دوره اشرافیت بهترین نقطه برای فروش سازمان است
در دوره بروکراسی معاونت های مالی قدرت می گیرند و بیشتر از خود مدیر قدرت دارند
مرگ در طفولیت ۲ علت میتواند داشته باشد: گرفتن وام کوتاه مدت برای سرمایه گذاری دراز مدت – وارد کردن یک سهامدار جدید بدون تعهد
تله خلاقیت (وارد شدن به وادی جدید که از ابتدا جزو اهداف سازمان نبوده)
پیری زودرس (ارضاء شدن)

tqm.jpg



۲ جواب برای “TQM”

  1. […] TQM گفتیم که  ایساک ادیزس  منحنی زندگی سازمان را با مطالعه […]

  2. سلام
    موارد جالبی را فرموده اید
    مثالهایی که گذاشتید موردی است یعنی برای شناسایی یک دوره عمر در منحنی باید مجموعه اطلاعات جمع آوری شود و بعد محل سازمان بر منحنی را اعلام کرد
    به عنوان مثال قدرت گرفتن معاونت مالی یکی از شواهد بروکراسی است ولی لازمه حضور سازمان در دوره بروکراسی نمی تواند باشد

    [پاسخ]

دوستانی که نقد میکنند را بیشتر دوست دارم. لطفا اشکالاتم را بگویید تا من ازشما یاد بگیرم و افتخار شاگردی شما نصیبم شود. اگر موافق نظر شما باشم، دیگر پاسخی نمیدهم. اما اگر موافق نباشم یا نکته‌ای را برای تکمیل مطلب لازم به ذکر بدانم، حتما پاسخ را (بر اساس بند 11 مرامنامه) خواهم نوشت. در آنصورت خوشحال خواهم شد که نظر شما را در خصوص ادامه بحث هم بدانم. راستی اگر آدرس ایمیلتان را درست بنویسید؛ پاسخ، برایتان ایمیل میشود. ممنون