بازیافت اکانت اینستاگرام؛ پس از ناامیدی مطلق
خب؛
در نومیدی بسی امید است!
***خطر!!! دقت کنید و از این تجربه من استفاده کنید تا پشیمان نشوید!
نمیدونم چرا بعضی وقتها تا به ناامیدی مطلق (در حد صفر مطلق یعنی منفی 273 درجه سانتیگراد!!!) نرسی؛ مشکلت حل نمیشه؟!
من تقریبا وقتی “مصیبت اینستاگرام!/راهکار کلیدی” رو نوشتم؛ به ناامیدی مطلق رسیده بودم. اما بعدش …
بزارید داستان رو از اول تعریف کنم:
1- 4 فروردین 1400 : پس از رفع مسدودی خطم (شرح در اینجا) تایید ورود ۲ مرحله ای/2FA اکانت اینستاگرامم را از
“پیامک به سیمکارت” به
استفاده از “اپلیکیشن google authenticator”
تغییر دادم.
2- 13 فروردین 1400 : ساعتی پس از انتشار این پست؛ گوشی را ریست فکتوری! (مرحله 10) کردم. بنابراین google authenticator و اطلاعات اکانتهای تعریف شده در آن (از جمله اینستاگرام) از دست رفت. دیگه نمیتونستم وارد اکانت اینستاگرامم بشم. ***مهم *** در پی بروز این مشکل؛ اپلیکیشن authenticator مورد استفاده ام را از google به microsoft authenticator تغییر دادم.
3- 19 فروردین 1400 (8 آوریل 2021) : بالاخره بعد از کلی تلاش و بدبختی (بابا این اینستاگرام خیلی مزخرفه!!!) تونستم با استفاده از Need more help و تکمیل فرمهای مربوطه؛ به اینستاگرام حالی کنم که مشکل ورود دارم
4- ساعت 22:14 همانروز؛ ایمیلی از facebook (no subject) دریافت کردم که یک کد 5 رقمی در آن بود. نوشته بود: این کد 5 رقمی را با دست روی کاغذ بنویس و دو دستی بگیر و عکسی از خودت بگیر با شرایط زیر:
Please make sure that the photo you send:
– Includes the above code hand-written on a clean sheet of paper, followed by your full name and username
– Includes both your hand that’s holding the sheet of paper and your entire face
– Is well-lit, and is not too small, dark or blurry
– Is attached to your reply as a JPEG file
و بفرست بیاد تا ما مطمئن بشیم خودتی!
5- عکسی با مشخصات فوق فرستادم
6- ساعت 22:44 ایمیلی تحت عنوان Requesting account access دریافت کردم. نوشته بود:
Thanks for contacting Instagram. To help you get back into your account, we’ll need the following information:
1. A brief description of the issue you’re experiencing, including the date you last had access to your account and how you lost access.
2. The email address or mobile phone number you used to sign up for your account.
3. The device you used to sign up for your account (example: iPhone, Android, iPad, computer). If you signed up on a computer or tablet, please also tell us which operating system you used (example: Windows, MacOS, Linux) when you signed up.
4. Any previous usernames you’ve had on the account you’re requesting support for.
7- اطلاعات خواسته شده را فرستادم. پس از مدتی پاسخ آمد که “به نظر میرسد اکانت شما مشکلی ندارد”!!! بعدش هر کاری کردم بهشون بفهمونم که بابا اکانت دوم من مشکلی نداره اما اکانت اولم مشکل داره؛ نشد که نشد که نشد!!!
8- روز 25 آوریل 2021 برابر با 5/2/1400 ناامید شدم. البته نه ناامید مطلق!
9- ***خطر!!! فرار کنید*** در 27 اوت 2021 مطابق با 5/6/1400 راهکار حل مشکل را در اینترنت جستجو کردم. شماره تلفن 9099075302 را در اینجا یافتم. با آن شماره تماس گرفتم و حدود 45 دقیقه صحبت کردیم. متنی را تهیه و برایم با واتساپ فرستادند که به ساپورت اینستاگرام ایمیل کنم. ایمیل کردم اما اصلا پاسخی نگرفتم و در عوض دو سه روز بعد تلفن ثابتمان قطع شد! مشخص شد که به دلیل مکالمه با شماره فوق؛ مبلغی حدود 240 هزار تومان هزینه تلفنمان شده و لذا خط قطع شده است!!!
10- دیروز؛ پس از رسیدن به قعر ناامیدی؛ با یافتن پسوردهای ذخیره شده در سامسونگ pass (برای اکانت ایجاد شده در google authenticator قبل از ریست فکتوری! – مرحله 2) ؛ توانستم اکانت اولم در اینستاگرام را بازیابی کنم