داشتم روی نوشتن مرامنامه کار میکردم، یادم آمد که در این پست قولی داده بودم. یکی از مواردی که اونموقع قصد داشتم بیشتر در موردش توضیح بدم عینک بود:
در سال ۱۹۹۵ مدیران یکی از شرکتهای سازنده قاب عینک در اروپا از کارکنان خود میخواهند که برای افزایش فروش و سود پیشنهادات خود را مطرح کنند. حالا یکی از مسئولین و یا یکی از پرسنل، این روش را پیشنهاد میدهد: یک سایت اینترنتی درست میکنیم. هر کس قصد خرید عینک داشت وارد این سایت شود. عکس خود را آپلود کرده و روی صفحه مونیتور نمایش داده میشود. انواع و اقسام فریم ها و مدلهای تولیدی توسط شرکت را بتواند انتخاب و روی صورت خود بگذارد و نتیجه را ببیند. مثل اینکه در داخل مغازه عینک سازی رفته و دارد مقابل آینه فریم های مختلف را روی صورت خود آزمایش میکند. اگر مدلی را پسندید آنرا سفارش دهد و در صورت تمایل هزینه آنرا نیز از طریق اینترنت پرداخت کند (البته آنموقع هنوز تجارت الکترونیک چندان رونقی نداشت!). آنگاه سایت اینترنتی یک شماره سفارش به او بدهد. متقاضی شماره فوق را برداشته و به نزدیکترین شعبه فروش ما مراجعه کرده و سفارش خود را از فروشنده – که او نیز از طریق سایت قادر به مشاهده مشخصات سفارش مذکور میباشد – تحویل بگیرد.
این کار باعث میشود که اولا متقاضی محدود به زمان خاصی برای انتخاب قاب عینک مورد علاقه خود نباشد و حتی شب و نصفه شب نیز بتواند اینکار را بکند. ثانیا هیچ درگیری بین خریدار و فروشنده – مثلا بدلیل اینکه ۴۰ مدل عینک را در مغازه روی صورت خود گذاشته ولی هیچیک را نپسندیده و می خواهد مغازه را ترک کند – پیش نمی آید. ثالثا بدلیل جدید و شیک بودن شیوه کار، مشتری بیشتری علاقمند به خرید از شرکت ما میشود. رابعا بدلیل جمع آوری متمرکز تقاضاها و علایق مشتریان، امکان برنامه ریزی برای تولید مدلهای مشتری پسندتر بوجود می آید. خامسا نیازی به ایاب و ذهاب بیجای مشتری بین منزل و شعبه های فروش نیست و …
با بکارگیری این شیوه، آن شرکت توانست فروش خود را در سال میلادی بعدی تا ۶ برابر افزایش دهد و نه تنها نیازی به اضافه کردن شعبه و نمایندگی نشد، بلکه حدود ۲۵۰ شعبه از ۲۰۰۰ شعبه خود در سطح اروپا را نیز بست و بدینسان هزینه های فروش خود را نیز کاهش داد.
می دانید فروش ۶ برابر یعنی چه؟ یعنی ۶۰۰ درصد افزایش فروش و این یعنی انقلاب ! تا زمانی که مدیران شرکتها به فکر افزایش فروش یا سود ۱ یا ۲ یا ۱۰ یا ۲۰ درصدی باشند، هیچ انقلابی در صنعت و تولید و فروش و سود به وقوع نخواهد پیوست.
یکی از علمای بزرگ اسلامی از فرزند خود می پرسد: میخواهی چکاره شوی؟ او پاسخ میدهد میخواهم مثل شما عالم شوم. پدر میگوید: خاک بر سرت! من میخواستم مثل امام صادق (ع) بشم و این شدم. تو که میخواهی مثل من بشی، هیچی نمیشی!!!
در مورد بانک هم در پست دیگری خواهم نوشت. عزت زیاد.
پی نوشت: در مورد بانک قبلا در این پست نوشته ام!
» پست پارسال: نصف النهار گرینویچ
با عرض سلام و خسته نباشید.
ایا در فروشگاه شما عینک مخصوص دیدن مسابقات فوتبال پیدا میشود؟
عینکی با برزگنمایی بالا که بتواند توپ و ورزشکاران را از هر جای ورزشگاه زیر نظر داشت؟
اگر بله لطفا قیمت را به همراه شماره تماس ایمیل کنید
لطفا قیمت مناسب باشه.
با تشکر قبلی
طناز امیری
[پاسخ]
خسروبیگی پاسخ در تاريخ تیر ۲۰م, ۱۳۸۸ ۶:۳۷:
سلام
لطفا به متن پست بیشتر دقت کنید!
[پاسخ]